Il servizio SOS ricarica erogato da Tim e Vodafone è gestito in maniera del tutto illegittima.
Il costo del servizio (addebitato sulla prima ricarica successiva), pari al 4,5% per Vodafone e al 3% per Tim, supera di gran lunga il tasso usurario dell'interesse ai sensi della legge n. 108/1996; esso, inoltre, viene addebitato in aperta violazione del D.Lgs. n. 40/2007, che ha eliminato i costi di ricarica.
Su questi presupposti, La Casa del Consumatore, insieme a Codici, Acu e Altroconsumo, ha diffidato i due gestori telefonici a sospendere immediatamente il servizio, inoltrando anche richieste di rimborso per gli utenti che, nel corso del tempo, hanno usufruito delle ricariche d'emergenza.
Vi terremo aggiornati sugli sviluppi di questa vicenda.
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